На днях в национальном университете им. Мечникова произошел скандал. Студенты, поступившие на первый курс последипломного образования, не могут продолжить учебу и возвратить потраченную сумму на контрактное обучение.

"Здравствуйте, я бы хотела поговорить с проректором института последипломного образования. Я поступила на первый курс, но, к сожалению, не могу приступить к учебе." - Нам было любезно предложено обратиться к методисту. У методиста мы написали заявление на возврат средств, потраченных на контрактное обучение. Сказали, что спустя несколько дней это заявление поступит в бухгалтерию и там будут возвращена вся сумма контракта. Прошло две недели, и мы решили побеспокоиться, на какой стадии находится этот процесс. На что получили ответ, что мы ошиблись, и забыли написать еще одно заявление на отчисление. Сразу поступает резонный вопрос - откуда мы могли узнать о том, что необходимо второе заявление на отчисление. Второе заявление было написано, и мы сели опять ждать.
Сразу сделаю небольшое отступление, что люди, которые поступили учиться, не спонтанно приняли решение прекратить контракт с университетом, на это были весомые причины, у одной из сторон был тяжело болен член семьи, и были срочно необходимы средства на его лечение. Так как сумма за контрактное обучение была внесена в течении одного дня, как того требует университет, то и возвратить ее тоже надеялись быстро. Кроме того, в самом документе контракта записано, что если одна из сторон прерывает договор, независимо от причин, то особе "заказчику", те студенту возвращается сумма, которая была внесена им, как предварительная плата за обучение. Поэтому поводов для волнения у нас фактически не было, мы надеялись на юридическую силу того договора, который держали в руках. И на ответственность работников университета, которые пообещали нам, что средства будут возвращены в течении десяти дней с момента написания нами первого заявления.

Прошло еще двадцать дней. В институте последипломного образования нам сказали, что документы отправлены в приемную комиссию на подписание и издание приказа об отчислении. Затем этот приказ должен поступить в бухгалтерию. Это было уже 22 сентября. Притом, что секретарь, который должен напечатать этот приказ находится на больничном, поэтому ждите еще. Сразу напрашивается вопрос - неужели в таком большом университете, имеется только один секретарь, и один человек, который умеет печатать на компьютере и в состоянии напечатать один лист приказа?
В пятницу 5го октября нам домой позвонили и сказали - приходите сами, заберите свое заявление, отнесите в бухгалтерию, и заодно поставите на приказе все подписи, потому что секретарь приемной комиссии сейчас занята, лучше сделайте это самостоятельно. Заявление мы забрали, повезли из корпуса на Французском бульваре, в главное отделение университета.
В бухгалтерии сидит три девушки. Приходим и говорим - "вот наше заявление, хотим поставить подписи, и забрать сумму, внесенную за контракт". Предварительно придравшись, что почерк на заявлении неразборчивый, и буква "Н" в фамилии похожа на букву "И", барышня решила все-таки отвлечься от употребления печенья во время приема, и говорит нам - я не могу выдать вам деньги. На вопрос - "почему?" последовала совсем неадекватная реакция - девушка встает из-за стола, и начинает кричать - "убирайтесь отсюда, я вообще не обязана ничего вам делать, у нас нет приказа!". Выяснить, почему не существует приказа, номер которого нам продиктовали в приемной комиссии, нет никакой возможности, потому что вся бухгалтерия просто заливается криком. Из бухгалтерии мы отправились в канцелярию, выяснять, почему нет приказа об отчислении студентов. В канцелярии повторяется та же история, мы даем номер приказа, нам говорят, что его не существует. Как может не существовать приказ, номер которого существует? При этом весь разговор сопровождается криками "пошли вон отсюда", "я вам не обязана ничего объяснять" и тд. Прослушав потом запись на диктофоне, у нас создалось впечатление, что вместо государственного учреждения мы попали в районное отделение психбольницы. Одной из участниц этих событий, на месте стало плохо, те кроме невыполнения договора, безкультурного отношения ко всем факторам прибавился еще ущерб здоровью. Что это - любыми путями не отдадим?
Видимо испугавшись дальнейшего развития событий, нас пригласил к себе в кабинет проректор по финансовым вопросам, по его словам сумма средств, внесенная за контрактное обучение, не может быть возвращена, потому что нет приказа об отчислении. Это мы уже слышали. Приказ об отчислении не поступил в бухгалтерию, потому что не был создан в приемной комиссии и секретарь не поставила все необходимые подписи. А что же за номер приказа об отчислении мы тогда держали в руках? И простите, должно ли это волновать человека, у которого тяжело болен дедушка, которого возможно лечить на средства, незаконным путем присвоенные университетом. Мне было действительно больно смотреть на девушку, которая пыталась уговорить руководство национального университета отдать ее собственные, заработанные средства… На внесение которых было потрачено 15 минут, а на возврат – сорок дней, и без результата. Имеет ли это отношение к скандалу с ректором национального университета только еще предстоит выяснить.